盈力專業發展學院

課程日期及時間：

2025年4月10日 下午2:00 - 下午5:00

上課地點：

九龍觀塘翠屏道3號2樓 201室

課程概述：

在職場上，有效地表達自己的想法，同時尊重不同持分者的意見，以達到雙方都滿意的溝通結果，絕非易事。非暴力溝通（Non-violent Communication, NVC）是由Dr. Marshall Rosenberg創立的一種溝通方式，旨在通過表達感受和需求來達到相互理解，而非指責或評價他人。這種方法強調了情感和需求的重要性，有助於建立更和諧的互動環境。本課程透過獨創的「桌遊」，讓學員在真實的職場情境中學習，掌握非暴力溝通的技巧。學員將學會如何觀察、分享感受、描述需求和提出請求，從而提升職場的溝通力，改善人際關係，並促進更有效的合作。

課程大綱：

認識非暴力溝通技巧（Non-Violent Communication）

學員將透過真實職場例子，分辨人際溝通的禁忌及探討NVC在職場中的應用，從而認識非暴力溝通的基本理念和原則。

學會觀察和分享感受 

導師將以遊戲、討論及個案分析，介紹有效的觀察技巧，並示範如何正確表達自己的感受。透過這些練習，學員將學習如何客觀地觀察事件，及有效地表達自己的內心感受。

管理強烈的負面情緒

透過情景模擬幫助學員理解強烈負面情緒，例如：憤怒、委屈、自責的來源和影響，並提供有效的情緒管理技巧讓學員在面對強烈情緒時保持冷靜，在職場中更有效地應對挑戰。

認識有效提出需要和請求的方法

導師會帶領學員討論如何避免命令和指責的語言，清晰及具體地表達自己的需求和請求。學員將在小組中模擬對話，學會應用非暴力職場溝通，提升溝通的質量。

報名前請閱讀報名須知：  

V-LED 報名須知.pdf 

＊出席率100%可獲發出席證書

非會員: HK$680(1位) / HK$ 1180(2人同行)

會員: HK$580(1位) / HK$ 980(2人同行)