專業EAP服務｜盈力僱員服務顧問 - 香港最佳員工輔導計劃

調查報告

工作投入度上升

14%

工作間壓力減少

27%

減少缺勤率

23%

提升員工生活滿足感

僱員輔助計劃 Employee Assistance Program (EAP) ，是一個協助僱主提高員工出勤率，提升員工工作投入度及生活滿足感的計劃。EAP 透過協助員工解決個人、家庭、工作及社交等問題，改善員工心理健康從而提升工作效率及表現。

服務形式

管理顧問服務

為人力資源部門及管理層提供有關管理或員工管理的諮詢服務。諮詢服務可透過電話、視像或到場提供。

轉職支援服務

轉職支援服務幫助個人提供職業諮詢。專業顧問根據個人背景與需求，協助客戶探索其職業選擇，增強就業競爭力及事業發展。

婚姻輔導

婚姻輔導是專業的心理支援服務，旨在幫助伴侶解決衝突、改善溝通和重建信任。透過專業輔導員的引導，夫妻可以探索彼此的需求和情感，學習有效的解決問題技巧，促進健康的婚姻關係，實現更深的連結和理解。

工作及生活諮詢服務

工作生活諮詢服務幫助個人平衡工作與生活，提供如中醫和營養師諮詢等專業建議以應對個人生活上遇到的問題。工作生活諮詢服務促進個人身心健康與提升生活質素，實現更和諧的工作與生活狀態。

臨床心理服務

臨床心理服務提供專業的心理評估和治療，旨在幫助個人應對心理健康問題，如焦慮、憂鬱和創傷。透過專業評估和輔導，心理學家協助患者探索自己的情感和行為，並發展有效的應對策略，恢復正常生活。

遙距輔導服務

遙距輔導服務通過線上平台提供專業心理輔導，更靈活地進行輔導。透過視訊或語音通話，輔導員與客戶進行深入對話，協助他們解決情緒困擾與生活挑戰。

面談輔導服務

面談輔導服務透過一對一的專業對話，幫助個人解決來自工作、家庭及個人的困擾和挑戰。輔導員提供支持和引導，協助受助者探索內心感受、思維模式及行為，提升個人心理健康，使生活重回正軌。

電話諮詢及輔導服務

電話諮詢及輔導服務為個人提供保密的一對一熱線輔導服務，由註冊社工及具經驗的輔導員接聽，協助個人解決來自工作、家庭及個人的困擾。

危機事件壓力管理

當企業或僱員遇到危機事故（如天災人禍、意外、員工自殺等），對相關人士可能構成心理上的負面影響甚至創傷，透過專業介入─危機事件壓力管理(Critical Incident Stress Management，簡稱CISM)，受過專業訓練的EAP顧問可向受影響人士提供及時協助。

支援形式

管理諮詢

危機處理指引會（大型）

危機事故紓壓解說會（小組）

個別輔導或轉介

轉職或遣散支援

僱員若遇升遷、調職或遭遣散，當時人及其他僱員或需要尋求協助，過渡轉變帶來的適應。盈力作為企業的人事管理伙伴，定能與公司共同制訂適切的方案，讓僱員重拾動力。

支援形式

管理諮詢

現場支援

性格測評及報告

個別輔導或轉介

僱員輔導