辞职和闹分手一样,理由可以有千百种,方式也可以各取所需。有人只用即时通讯软体通知上司:「我辞职了!」,也有人索性旷工搞失踪,更有人在离开公司前複製或清除客户的资料或文件……这样做,有必要吗?正在盘算辞职的你,即使与公司或上司不欢而散,也要为「后路」设想,做到「好来好去」不是更好吗?专家教路「昨日的旧同僚,分分钟是明天的新上司。」如何做到满分离场?辞职前还要有 7 大考虑,你做得到吗?
文:夏颖欣 图:网上图片、受访者提供
基督教家庭服务中心盈力僱员服务顾问高级经理吴慧琪 (Wicky) 指,现今的年轻打工一族对于辞职的态度比起往昔较为「洒脱」。「他们更追求 Work-Life Balance (工作与生活平衡),而且更重视精神健康。」有僱主因此认为他们不愿拼搏、熬不了苦头,为新一代员工贴上负面标籤。
ManpowerGroup 大中华区高级副总裁徐玉珊 (Lancy) 也笑言,「一生只从事一、两份工作 (job for life) 的职涯模式,已经不适用于现代职场。」根据Manpower 白皮书《Millennial Careers:2020 Vision》的调查报告指出,有四分一年轻打工仔认为只会在 12 个月之内停留在同一岗位,有三分二的受访者认为只会花 2 年时间在同一岗位上。
常见三大辞职理由 公司留或不留
Wicky 归纳普遍辞职的理由有3个,公司可视乎情况作出挽留。
‧休息:愈来愈多人希望辞职休息,若公司出现颇多这种情况,宜检视是否给予过大工作压力予员工?可以透过重新调配人手以挽留员工。
‧个人发展:往往出现于有一定年资的员工,他们会觉得缺乏向上流动的机会、工作和薪酬不成正比,故此往外寻求新的发展机会。公司可提供晋升和发展机会来挽留这些人才。
‧职务与期望不符:当员工发现工作内容、职位和市场上不一致,就会断然离开,这种「因了解而分开」的辞职理由,站在公司立场不宜作出挽留,始终公司无法因个别同事的期望而作迁就。
愤而辞职大忌 紧记对事不对人
工作过程中,难免会遇到不快,若因不满上司或公司而辞职,甚至有不成熟的员工会在离职前「捣乱」,例如複製客户资料、删除内部文件等。又或者四处「分享」自己在公司的「不幸」遭遇或炫耀自己可以离职,甚至对上司进行「网络公审」……Wicky 强调,种种做法实属不智。
「如果员工对公司或上司有不满可以在离职面谈 (Exit Interview) 时向人力资源主管提出。提出时必须注意尽量对事不对人,让公司了解或作出改善,同时更要避免跟上司对质,导致关係恶化。」
Wicky 表示,公司方面日常应已做好重要文件备份、设置密码、定期亦应更改大门密码。同时,也要制定适当政策和员工守则,以保障公司的版权、私隐等。
「当员工请辞时,上司可事先提醒离职同事会有 Reference Letter,最后阶段的表现亦会撰写在内。此外,如果明知道辞职者属『难缠』的麻烦同事,辞职后放软手脚、抱不合作态度等,建议公司『放人一马』,减少其手上工作,以免影响公司和其他同事的士气。」
辞职做到「三好」
好时机:既已决心辞职,无论辞职者或上司都可以做到「好来好去」。Wicky 强调,「有些上班族会在公司最需要人或急需应付重要项目时请辞,希望藉此时机要求晋升、加薪的机会。不过,此做法即使得偿所愿,上司或会对辞职者投下不信任的一票。」
好通知:除了要选对时机外,Wicky 强调,还要预先通知上司。「尤其是年资较长的同事,即使辞职通知规定只需一个月,但由于资深同事的工作量较大,建议提前跟上司透露,好让他有心理准备和安排交接工作。」Lancy 也提醒,虽然即时通讯软件流行,但一封简单得体的辞职信仍是必须的,不宜草率。
好交带:递交辞职信后,并不代表「任务完成」。辞职者要预留足够的交接时间,向接手同事交代清楚日常的工作内容。Wicky表示,过程中也可以主动了解接手同事的工作进程和困难,才算做到「好交带」。
「离职同事还可撰写一封得体的 Farewell Letter,跟上司、同事表达感谢和祝福,内容宜精简和正面,避免发泄不满。」
上司的「两好」:要做到「好来好去」,Wicky 建议,上司也可以做到两个「好」:好评语和好态度。「对于离职同事,上司应放下架子,多鼓励和感谢同事的付出,积极参与 Farewell 聚会。不应该恶言相向或摆出不满意的模样。」
留住年轻僱员 薪酬列首位
Lancy 坦言,无论各行各业,要挽留人才,提升员工的薪酬仍是最快捷和有效的方法。其次是增加金钱以及非金钱福利如有薪假期、在职培训等等。事实上,根据有关研究报告指出,年轻僱员主要会因为薪酬、新挑战等原因选择留在公司发展。 (详见附表一)
俗语所言,「鱼唔过塘唔肥」这句话不无道理,转工的确有助加快晋升或加薪,但是Wicky提醒打工仔,要注意转工切忌太过频繁。「如工作一年便要休息数星期,再工作一年又休息数个月。这样的履历表,只会令有意聘请你的僱主犹豫。」
辞职前的 7 个考虑 定去留
「辞职或留守?」是不少上班族常见的心理挣扎,Wicky 提议打工仔在辞职前可循以下 4 个方面考虑。
内在因素主要是个人利益:
‧辞职意味着打工仔将损失年终花红、约满酬金、长期服务金等的利益。
‧个人的经济状况:辞职会否影响打工仔的财务压力?例如供楼、学贷等。
外在因素则主要是市场环境:
‧留意市道之馀,亦建议避开求职旺季,尤其暑假及新年前后。
‧不妨考虑公司利益,最好避免在公司最繁忙的期间或正进行重大项目时辞职。
Lancy也指出,「辞职非坏事,重要的是为自己作出一个明智决定。」辞职前还可以思量和回答以下 3 大问题:
‧为什麽会选择这个职业?可以写下原因,思考这些的原因对现在的你还有说服力吗?
‧是否仍享受这份工作或正在做你喜爱的工作吗?在漫长事业生涯中,可能比较难加入自己想做的行业,不妨再次思考做这份工作的原动力。
‧有跟上司讨论过现时的处境或困难吗?不妨选择适当时机将自己的难处或心思向上司表达,看看能否解决。
每个人在不同阶段都有不同的追求,无论辞职是为了转工、休息、进修、抑或是转换新工作模式,同样要经过深思熟虑,才会有最好的决定。
「祼辞」有好有坏 空白期不宜长
潮流兴「裸辞」,即是指未找到下一份工作就已毅然请辞,Wicky 表示,这做法有好亦有坏。「对辞职者来说,好处之一是『型』,因为这意味你有足够的储备维持生活;其二是方便另觅新工作,无需请假见工;第三,祼辞后有足够的时间可作休息,还可以计划将来事业发展的方向。」
不过,祼辞亦有其坏处。她指出,上班族会失去收入的保障,即使再多的积蓄可以熬多久呢?「见工时还要被问到空白期,因此时间不宜过长。」