Amy在市场营销顾问公司工作数年,上司十分欣赏她工作表现,近年亦升职加薪,是Amy心内追求的目标。正当Amy工作及家庭两得意之时,Amy的丈夫将会被公司安排调升到海外工作。Amy不想放弃梦想工作,亦不想与家人分隔两地,于是咨询上司的意见。上司考虑到Amy的专业技能不受地域限制,加上很难再聘请如Amy一样能干的人才,因此反建议Amy採取混合工作模式,即使将来人在外地,仍然可为公司工作。
事实上,疫情期间很多公司开启了在家工作模式(WFH),做梦都没想过办工可以不用办公室。随疫情缓和而各行各业开始回到轨道同时,这种新的混合工作模式 (Hybrid Work Mode)似乎愈来愈普遍。
全球最大的办公空间供应商IWG(International Workplace group)行政总裁Mark Dixon称,混合工作模式其实就是综合了「远距办公」和「实体到公司上班」,为员工提供上下班的弹性时间与地域、体现到工作时工作、休息时投入放松心情,达至生活平衡,企业更能吸引世界各地最优秀的人才,能知人善任之馀,并充分发挥其生产力各展所长,与此同时降低企业成本,这正可达至双赚面。据IWG发表「2023年全球职场趋势预测」,指出在未来5年,将会超过半数在职人士会接纳使用混合工作模式,可见会是将来成为主流。到时不止是WFH,更是Work Form Anywhere (WFA)!
混合工作模式(Hybrid Work)的好处
採用混合工作模式可以让Amy人在外地,仍可追逐梦想和维持生计;公司也可以维持运作,不用因Amy的离职而带来损失,为双方带来好处,得以发展。混合工作模式有不少好处:
1.吸纳不同地方的专业人才
现在好多公司要国际化、跨地区合作,很多国家都配合出数码工作签证以吸纳远距工作者,更会透过网上的交流,多远的距离都可共同完成工作,公司无须因地域界限而错失人才,让公司有所损失。僱员亦可在不同地区发挥所长,不会因私人事或要移居至海外,导致要在家庭或工作二选一这困难局面,跨地域工作之馀又有家人在身边支持可以让员工安心工作,家庭事业两者兼得者,对员工旳工作表现更理想。
2.善用员工福利留住人才
IWG发现混合工作模式,是其中一项最受欢迎的福利,接近8成上班族会选择有混合工作模式的公司上班,让他们更灵活地安排自己的行程,达致工作和生活上的平衡。Randstad在2022年一项研究中,60.4%受访者认为生活平衡(work life balance) 最为重要,其次是薪金的考虑。
藉由新工作模式的兴起,员工更着重自己在公司内可持续发展的机会,例如:发挥其表现、进升机会、能学以致用等等。着重及听取员工的声音和想法,员工有更大的忠诚度为公司效力,有双嬴的局面。
3.节省营运租金成本
配合绿色租约兴起,减少房地产的碳排放,更令公司可节省传统租约成本,换来更弹性的租务安排,甚至把资源投放在员工康乐上,让员工有更多资源发展不同方面,员工对公司产生忠诚及归属感。
4.提高员工生产力
根据霍桑效应(Hawthorne effect),僱主给予员工信任、尊重、赞赏,有提升员工生产力。员工在工作上若能自主的部分,例如选择工作时间和地点,心态上也会更加积极,可提高生产力。
採用混合工作模式的注意事项
混合工作模式是一个新的发展趋势,若不跟从可能令僱主及僱员错失一些好良机。可是,当中有不完美地方亦会使双方却步,以下的建议有助调整这模式不完善的地方:
1.给予工作间
虽然随时随地都係工作地方,但若地点选在家中的话,请划出一个指定的工作范围,限制自己只于该范围及办公时段内才处理公务,有助我们尽快进入状态,提升专注度。若想在家以外的地方进行工作,例如想在咖啡店内或户外进行公务,建议事前要做准备找合适的场所,观察地方是否够空间、宁静、足够电源或上网用电子产品,可轻松愉快心情投入工作模。
2.增进团队互动
远端办公容易导致员工之间的社交互动机会变少,会让员工产生疏离感、孤立感而间接影响工作心情。公司可定期举办活动,如饭局、团康活动甚至网上互动游戏等等,让大家有机会以轻松心情相处、沟通,可维繫团队感情。
3.每週报告
远端办公容易导致工作进度不一,建议员工于每星期完结前,总结当週工作,可以电邮或网上共用文件分享工作状况,以便团队都清楚工作进度。汇报栏目可分为「已完成」、「进行中」及「待商议」,方便主管安排下星期工作的优先次序。
4.善用通讯软件
科技发达善用线上协作工具,可以更好的协助多位员工同时执行日常工作,如共同编辑文件、专案任务管理工具、即时通讯软体等等,让每位同事遇到困难时可有即时互相支援,不会觉得只对着冷冰冰的电脑,可以建立沟通无碍,同时将企业生产力发挥到最大化。
混合工作模式愈来愈普遍亦是新的大趋势,不论认同与否,大家对这都要有所准备去迎接新的工作模式。
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