《星岛头条》为公司过份卖命 打工仔感身心被掏空 Burnout有迹可寻 专家4大方法摆脱「职业过劳」
2024-03-16

子恩毕业后就担任销售工作,至今已十年。她的工作能力强,事事亲力亲为,深受上司及同事欢迎。就算公司出现人手不足的情况,令到工作量和压力增加,她亦尽心尽力完成上司的要求。上年,她被晋升为部门主管,负责管理及行政工作,工作比以往繁重,加上她不擅长处理文书工作,以致她需要花更多的时间处理,常常工作至深夜,周未亦要回公司处理大量文件。最近,子恩常常感到疲倦,导致工作难以集中精神。另外,她对大量的行政工作开始产生厌恶感,每天要花很多力气才能起床上班,出现负面情绪。

子恩出现的症状,正正是处于Burnout的状态。根据世界卫生组织的定义,Burnout意指「职业过劳」,是一种因长期未能应付工作压力而引致的综合症,其症状包括对工作产生负面情绪、工作效率降低及常常感到精神不振。根据港九劳工社团联会于2022年发佈关于香港工作疲劳的调查显示,超过4成受访者的「工作相关疲劳」指数超过中等水平,平均分数达51.28。此外,调查发现,平均工作时数愈长,「个人疲劳」和「工作相关疲劳」指数的平均分数愈高。

俗话有话「病向浅中医」,当我们开始感到Burnout的时候,最重要的是学习重新整理生活节奏,检视以往的工作及生活状况,照顾自己的需要。,如果大家想建立工作及生活平衡,防止出现Burnout的情况,学习以下四招,有助击退Burnout!
 
第一招:沟通良药
 
我们要证明自己的能力,其实不用每事Say Yes。若果我们的身心状态超出负荷,我们仍坚持完成工作,很可能会适得其反。不只是影响工作表现,亦会损耗自己的健康。当我们感到工作力有不逮时,建议大家及早与上司/同事商量对策和分工,把自己手头上的工作列明,道出自己的工作情况及限制,并且作出建议,反而可以反映出良好的管理和沟通能力。
 
第二招:有效休息
 
有效率的休息可以协助我们舒缓身心过劳状况。何为有效率的休息呢?重点是我们需要在感到疲劳之前,让自己频繁地进行「短时间的休息」。有外国研究指出,工作期间经常短时间休息,放飞思绪有助提高解决问题能力及增加创造力。约3分钟的短时间休息可以降低心率及提高工作准确性。此外,定期的短时间休息还能显着降低压力荷尔蒙皮质醇。建议大家可以于工作期间,每三十分钟或一小时的专注工作后,安排三至五分钟的「短时间的休息」,例如伸展操、闭目放空或闲话聊天等,让自己叉叉电,相信可以提升工作效率。
 
第三招:顾已及人
 
除了符合别人的期望,满足他们的要求,我们亦需要照顾自己的需要。鼓励大家专注工作同时也要尝试学习爱护自己。大家可以于工馀时间参加一些自己有兴趣的活动,以舒缓工作压力。另外,大家亦可以于午膳/放工时候,花一点时间去附近的公园/大自然的地方逛逛,与自己静静地相处一下。
 
第四招:友伴同行
 
面对情绪困扰的时候,建议大家与信任的人倾谈,除了可舒解情绪,亦能扩阔思考的角度,想出更多可能性。若果我们独自面对负面情绪,容易让我们进入死胡同,令情绪问题恶化。此外,大家亦可及早向专业的辅导员求助,以评估自身情况的严重程度,探索不同的方法面对Burnout。
 
透过时刻留意自己的身体和情绪徵状,可以让我们察觉是否出现Burnout。当在生活和工作上感到压力时,马上实践以上四招,相信大家一定可以击退Burnout,重拾生活的乐趣。

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