传媒报道

《新闻女王》TVB剧集所呈现的办公室政治及职场文化引起不少共鸣！强势的首席女主播Man姐（佘诗曼饰）常常以情绪勒索的方法令下属听从指示，现实中如遇到情绪勒索型的上司，应如何与他们交手？

「一啖砂糖一啖屎」的管理手法

Man姐对徒弟晓薇（何依婷饰）沿用「一啖砂糖一啖屎」的管理手法，表面上十分爱锡、重用她，同时也对她十分严苛，要她完全顺从自己的指令和安排。

当晓薇没穿Man姐所安排的服装出席活动时，Man姐会奚落她穿得像个球僮，警告她下次不要思考，叫她做什麽就做什麽，令晓薇不敢再逆Man姐的意思。

后来当晓薇被同事陷害，Man姐又主动安慰她，指早已视晓微为她的接班人，最后安排她担任直播论坛的主持，作为「奖励」。

现实中「情绪勒索型」上司很常见，他们习惯从批评下属来建立个人权威，或以情绪操控下属。上司亦常挑战下属的底线，如下属不服从，他们会认为这是反抗的表现并会透过权力和情绪操控来重複施压，令对方感到恐惧、内疚或因为同情、责任感而屈服。

3类人较易被情绪勒索

一隻手掌拍不响，要应付「情绪勒索型」上司，首先要了解自己是否属于以下3类容易被情绪勒索的人。

1.高估自己影响力

高估自己影响力的人担心自己拖累别人，而不敢拒绝上司的要求，甚至情绪受到困扰。正如晓微可能觉得自己不按指示穿了着其他服装出席活动会影响自己团队将来的发展和利益，被Man姐教训后感到内疚。

2.容易失守底线

容易失守底线的人被上司发现他们的情绪弱点，会被对方重複攻破「底线」，更容易屈服于上司的任何命令。

例如自尊心低的芷瑶（陈晓华饰）为了满足Man姐搜集到有价值的新闻素材的要求，不惜犯法偷车Cam的影片。

3.被自己表情出卖

喜欢情绪勒索的上司擅长透过观察表情变化来判断施加压力的时机。当下属面露难色时，上司就会不断添加压力，让下属感到恐惧、内疚等感觉，迫使他们答应要求。

KO情绪勒索型上司

如大家正面对情绪勒索自己的上司，不想答应强人所难的工作任务，一于掌握以下3招，可以从「虎口」走出来！

1.保持正面心态

很多时候当上司了解下属的底线后，便会「收歛」，不会带住情绪迫令他们做自己不愿意的事情，也不会重複地使他们感到不安。

根据过往案例经验，下属愈情绪化，便愈容易被上司操控。因此，大家可以学习管理自己的情绪、多做减压活动，以减少不安和焦虑感才可避免被「勒索」成功。

2.离开现场

一般情绪勒索都是要大家在不安的情绪下作出决定，假如大家能「停一停，谂一谂」，便不会因突如其来的负面情绪影响判断。

如大家正被「勒索」，建议先离开现场让头脑清醒过来，例如借尿遁，或回应：「我明白你的想法，我需要思考一下，稍后再回复你。」

3.善意地说「不」

学习拒绝，守住底线有助停止「被勒索」。掌握三步骤，助大家礼貌地拒绝上司要求。

第1步 道歉 例：「不好意思，今次帮不了忙…」

第2步 解释 例：「因为我正赶着交一份重要的Report…」

第3步 建议 例：「另一组同事的工作刚完成，建议你可以请他们协助…」

大家掌握以上技巧，即使遇上比Man姐更强势的上司，相信都能应付得游刃有馀！

即睇原文请【按此】