传媒报道

抛下一个问题给你：你最近面对甚麽情绪？打工仔能够在十秒以内回答的人绝无仅有。

疫症下，大家担心自己和家人健康之馀，仍要留意防护物资供应；Home Office安排下，仍然要每天面对老闆、同事、客户、死线给你的压力；同一屋簷下，要面对小至柴米油盐酱醋茶、子女活动安排；大至夫妇关係张力所带来的困扰；还未计社会大事、经济前景不明朗为你带来的情绪冲击。

大部分人早已习惯压抑(Suppress)情绪，连自己有甚麽情绪也察觉(Aware)不到，更遑论要表达出来。我们举行培训时经常叫参加者写下不同情绪字彙，无论各行各业，前线同事或管理人员，他们每每很快便词穷，甚至误以为「笑」或「哭」也是一个情绪。(註：这只是情绪表达的方式而已)。面对自身难缠的情绪，我们有甚麽要避免的陷阱呢？

1. 负=正？负面情绪的正面价值

我们总是以为情绪(Emotion)与理智(Rationality)势不两立 ，所以大部份人倾向对自身情绪置之不理，其实恰当的情绪也有其理性及适应性，甚至帮助我们作更合理的决定和行动。

比方说，生气 (Anger)–大部人觉得自己要在人前要理智，要扮演好人，生气是万万不可的，所以潜意识里极力想移除这种情绪。生气让我们在面对不公义、不被尊重时、或在自己利益受损时，推动、激励你懂得採取策略去保护自己，捍卫自己的权利。例如当你OT至深夜回家，发现放假的另一半躺在梳化打机、看电视，此时你大脑中的杏仁核(Amygdala)便会触发警报系统，释放肾上腺素 (Adrenalin) 和睾酮素 (Testosterone)，肌肉变得绷紧，心跳加速，血压飙升，此时你会瞳孔放大，说话高八度。对方终于意识你工作的疲累、感受到你的愤怒，于是到厨房把碗碟洗淨，并跟你道歉。

另一个都市人害怕会找上门的情绪 –悲伤 (sadness) –例如最近抢不到口罩粮食，与另一半因为安排子女活动而吵架，Home office 被老闆「捽数」……悲伤确实会令你失去动力，没精打采，但这情绪会驱使你停下来，更专注思想如何面对当前的挑战；同时也向他人发放求助讯号，从而获得他人支持(Social support)。例如：当你扑口罩失望而回，你的悲伤能引发朋友支援你，向你发放购买口罩的重要资讯，甚至雪中送炭把自己存货或许也不多的口罩赠送给你。

认识负向情绪对你的正面作用，与它共存，是调节情绪的第一步。

2.满招损？「放」受益

这里的，是指坏情绪压抑会愈积愈多，最终带来负面后果，反而可尝试适当地表达。认识情绪的真貌后，你便不用终日压抑。根据美国史丹福大学心理学系教授James Gross (2002) 的情绪调节历程模式(Process model of emotion regulation) ，不同情境产生的情绪会引致不同的行为和生理反应，一般人因为不敢或不知如何适当地表达，倾向压抑这些反应，对于即时调节情绪当然有效，很多时也避免即时破坏了关係。

回带重看上文提到的片段，当你的伴侣长期躺在梳化couch potato，要你承担所有家务，但你一次又一次哑忍，选择把怒火压抑，把内心想说的话全吞进去；好处是你们的关係至少表面上没有决裂，其后果却是，你的情绪感受(Experience)并不会因而减少，反而会增加你的认知成本(Cognitive costs)，影响你的正常运作。简单来说，当你大脑专注在压抑自己的真实情感，便会分薄用来从事其他活动的资源，此时你可能会不小心𠝹伤手，打烂碗碟，甚至忘记关煤气。压抑亦会为你带来生理上的负荷，令血压上升 (Gross, 2002)，长远甚至增加患上心血管疾病的风险。

与其压抑情绪，带着假面具做人，倒不如学习如何调节情绪。

那麽我们可以用甚麽方法健康地调节情绪呢？下集我们再与大家分享两个小秘诀。

参考文章：

Gross, J. J. (2002). Emotion regulation: Affective, cognitive, and social consequences. Psychophysiology, 39(3), 281-291.

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