传媒报道

无论是新人求职或转职者，一封得体的求职信和「到位」的履历表 (CV)都是必须的。基督教家庭服务中心盈力雇员服务顾问高级经理吴慧琪(Wicky)表示，求职信以介绍自己、申请工作原因和争取面试机会等内容为主；而CV则是重点列举个人学历、经验和技巧。若为转职者应怎样撰写CV较为恰当呢？

Wicky说，转职者申请新工作，或跟过去工作、学历有所不同，如果只平铺直叙列出内容，实在难以突围，建议尽量在CV明确整合过去工作或学历与申请职位的关联性。

至于职场新人，他们的CV又应有何重点?「新人在CV上除了基本资料、学历、工作经验外，其他内容最好因应申请职位和本身的条件而组合，不宜写个人弱项，以争取面试机会为目标。」

CV常见的5大「伏位」

1. 相片：如非必要，一般不建议在CV中加入个人相片，因为样貌条件是很主观，不知对方的要求和标准，倒不如将重点放在工作重点上。

2.学历：如公开试成绩不突出可当却，但必须写的话，可尽量在其他地方作补救。例如英文不合格，可写上曾进修的英文课程，并通过专业考试。

3.工作经验：假设求职者想由旅游顾问转行至客户服务主任，可突出过往经常与客户沟通，突显相关技能和经验。欠缺工作经验的新人，则可填写其他相关经验，举例：申请顾客服务工作者，可列出曾筹办的不同活动，或相关的实习体验等。另外，经常转工者，除了工作经验外，可在每份工作附上离职原因，例如进修、合约完结、工假期等，以提升雇主的信心。

4.要求待遇：如招聘广告已列明，建议填写；如否，则可在面试后， 让彼此有多些了解后才提出。

5.咨询人：雇主可透过咨询人了解申请人过往的工作表现、处事方式、跟同事的关系等，以补足CV看不到的一面，而非要覆核CV， 故填写前要先征求咨询人的同意，博服者可写上熟悉的前上司；新人可填老师、实习导师或暑期工雇主作咨询人。若未有咨询人，可注明因应要求奉上。

如何应对4个面试难题?

好不容易得到一个面试机会，求职者智然要好好把握。 Wicky表示，面试前要先做准备，了解公司背景及产品等，应征职位的工作内容等。还要注意以下4个应对 Tips：

6.自我介绍：将个人经历与工作拉上关系，如属新人，申请客户服务代表职位，可说及自小喜欢跟人沟通、 中学时曾参与很多活动、暑期工做过服务性行业等，予人具备相关工作的特质。

7.离职原因：很多时面试官会问及上一份工作的离职原因，以透过数员而离职的求职者为例，回应时不要将焦点放在别人身上，最好将答案围绕着环境和个人因素等「单一事件」。举例：旧公司将重点转移海外业务及进行重组，又或公司政策改变等。

8.个人优点/缺点：同样要多提及跟工作息息相关，如工作需要接触人，可说自己有亲和力，申请IT工作者，缺点可说对人时容易紧张。 「由于IT人工作较少对人，故影响不大，重点是优点要跟工作相关，缺点则最好跟工作无关。 」

9.敏感问题：若涉及如家人职业、政治取向等应如何回应？Wicky认为，跟工作无直接关系的问题可婉拒不答，不妨礼貌地回应：「不好意思，我想保留一些私隐，但请放心，我是公私分明的人，不会因私人事影响工作表现。」当然如果可以在跟自己价值观和立场相近的公司工作，会做得更投入。