《Recruit》逆流而上 5招变成职场MVP

2021-02-05

新冠肺炎疫情打击各行业，营商环境变得严峻，失业率攀升，上班族难免忧虑饭碗不保。但与其一味担心，不如积极提升个人职场价值，为公司创造额外的赚钱能力。今期Recruit请来基督教家庭服务中心「盈力僱员服务顾问」培训顾问温梓峰（Celso），为上班族提供成为老闆眼中「最有价值员工」的五大招数，助你变身公司团队的MVP（Most Valuable Player）。

何谓「员工价值」？

员工价值往往在于其知识、技能、经验及个人特质。但即使员工每天工作安分守己、完成岗位上的任务，也不表示老闆觉得他们的价值很高，因在老闆眼中员工可分为以下3类：

负债

老闆认为这类员工的存在对公司发展没多大作用，也帮不到公司提高生产力，甚至觉得每个月支薪有如「蚀钱」一样。

资产

这类员工能完成岗位上的职务，可帮公司维持生产力，每月支薪并没有「蚀钱」的感觉，但员工岗位及所具备的知识技能可随时被取代，价值并不高。

资源

这类员工具备的知识、技能及经验在就业市场上较为罕有，既可完成工作任务，又可为公司创造额外价值，正是老闆眼中的「赚钱」员工。

上班族要自我审视

若要提升自我价值，首先要换上老闆的角度，自我审视表现和职能。Celso举例说，老闆聘请一名客户服务员，表现一般的客服见到顾客便招待，但未能为顾客带来惊喜，也没有帮公司留客甚至是吸引新客；若是表现优秀的客服，则能主动为顾客提供喜出望外的服务，甚至为公司吸引新客带来生意，那便可为公司创造额外的价值。「但别以为只有前线员工才可为公司增值，从事后勤支援部门的员工，也可构思不同方案加快工作流程，或为公司节省成本，这也等于为公司创新效益。」故此，上班族可先审视自己在老闆眼中是属于上述哪一类员工，自觉价值不高的话，便要设法提升个人价值，减低被裁员的风险。

5招成为「职场MVP」

想成为「职场MVP」，关键在于能为公司不断提升效益，Celso建议学习以下5个招数：

扩张角色

即一人可处理数人的工作，甚至是兼顾其他部门及岗位的职务。疫情下，不少公司或暂不会聘请新人，上班族难免要兼顾更多工作，即使未必可应付一些较专门的工作，但也可帮忙处理简单职务，这可让老闆觉得你不会斤斤计较，能跟公司共度时艰。此外，兼顾其他岗位工作的过程中，也可学习新知识技能，甚至了解到其他部门运作，对将来事业发展有一定帮助。

洞悉转变

有些人没察觉到现实环境的转变，以致个人知识、技能及经验跟不上时代发展，渐渐贬值。因此，上班族要了解营商环境最新发展趋势，以及老闆对员工的要求会否随之而变，应常常主动学习新知识技能，这样才可持续提升个人价值，进而为公司创造新价值。

二八定律

有经济学理论指出，有80%对公司产生真正价值的工作，都是用20%时间创造而来。而对公司有价值的工作其实离不开4个原则：可为公司赚钱、节省成本、令工作流程有效迅速、令工作更为精准，上班族可想办法提升工作流程的效率及准确度，例如建立一个excel表格，以formula来整合公司资料及数据，从而加快工作进度及减少出错机会。

与众不同

要令自己在众多员工中突围而出，需具备一些不容易被取代的能力，令老闆觉得不可以失去你。上班族要建立自己的「胜任能力（competence）」，不是指一般的知识技能，而是一些透过多年工作累积而来的专业知识、人际关係网络、待人接物和「执生」技巧等，这些特质于不同行业及处境下也能大派用场，亦难以被他人模彷学习，属个人的竞争优势。

笑着上班

不要成为公司或团队内的「放负一族」，即使工作繁重，也尽量保持正面态度，尽可能笑着面对种种挑战。很多人低估了在公司「放负」的传染力，你的负面情绪很容易影响到整个团队，反之带着笑容上班，同事也会受「感染」而变得轻松。当人际关係较好，团队士气也较高，自然容易获老闆赏识。