传媒报道

基督教家庭服务中心盈力僱员服务顾问之僱员辅助计划顾问（EAP Consultant）邱莳茗

事事提不起劲，无胃口，常生病，甚至出现厌世情绪，并持续好一段日子？你可能已经Burn-out，即跌入职业性疲倦（Occupational Fatigue）的状态。为免一发不可收拾，基督教家庭服务中心盈力僱员服务顾问之僱员辅助计划顾问（EAP Consultant）邱莳茗提醒上班族要时刻观察身心警号，适时调节个人心态。

Burn-out可致情绪病

Burn-out是一种职场疲劳症候群，是长期累积而来，不是一时三刻引起的心理状态，对上班族的身心都带来很大压力，若情况持续，有机会引发情绪病。邱莳茗说：「很多人都觉得有工作压力是正常，没有正视这种状态持续的严重性，往往到抵受不住要寻求专业辅导时才发现自己已患上情绪病，严重者需要离开工作岗位或放一个长假，或要接受药物治疗。」故此上班族要及早进行自救行动。

避免Burn-out自我观察

若发觉经常身心俱疲，那便要有意识地自我观察有否出现以下警号：

．经常感到精神紧张

．睡眠质素比以前差

．发梦都在上班

．每天起床都不想返工

．返工前出现呼吸困难、胃痛、呕吐等反应

．放工后感到十分疲累

．放假长时间睡眠也感觉休息不足

当发现身体持续出现上述情况，而且经过一段时间也没有改善的话，可能已进入burn-out状态了。邱莳茗说：「上述情况其实很普遍，如公司业务正值旺季，工作特别繁忙，上班族觉得有压力也属正常。然而当旺季完结后，工作不再那麽繁忙，而上述情况依然持续出现的话，便是burn-out的警号了。」

预防Burn-out 2项措施

邱莳茗指出，若发现自己有burn-out的迹象，可先行尝试採取以下2项自救措施：

．每工作1小时便安排3至5分钟的break，让身心有机会喘息，太长时间埋首工作会令人身心困顿，若不作间歇性休息，到下班后也很难抽离工作真正放松。

．容易burn-out的人常担心麻烦或影响到身边人，因而不想跟他人说出自己的困难及苦况。但若自觉身心出现警号时，就要改变这个想法，向可以信任的家人或同事倾诉，问问他们有否察觉到自己最近表现跟以前不同。始终旁观者清，若别人也留意到你最近的状态有别于以往，便要正视问题，主动寻求解决方法。

出现Burn-out 处理方法

首先要寻找适合自己的减压方法，例如定期做运动、与好友聚会、听音乐、绘画、学习静坐等。减压方法有很多，但这些方法不一定对每个人都有效，所以不妨多作尝试。愿意正视和尝试，已经踏出自救的重要一步。

在工作上，要学习调节个人心态，分清楚各项任务的重要程度及轻重缓急次序，一些较重要的任务自然要做足100分，而一些不太重要的事务做到70至80分便可放手，尽量调整个人的工作标准，「降低把尺」，做到有松有紧，收放自如，从而减轻工作压力

另一方面可以主动跟上司沟通，尽量在工作分配上作出调整。若自觉个人处理不来，应向专业人士寻求协助，同时要有心理准备付出一段长时间来调整心态、改变工作及生活模式。

给上司的温馨提示：

由于上班族往往不为意自己burn-out，有时要靠同事及上司察觉出他们的情绪及行为出现异样。邱莳茗说：「当上司发现员工的情绪及行为出现异样，宜先客观分析自己会否是他们的压力来源。如上司正是压力源头兼且双方关係不太密切的话，建议可安排其他人主动跟该同事倾谈，表示最近留意到他在工作上出现一些状况，尽量从关心的方向去了解该同事是否需要协助。如上司不是压力来源，不妨直接跟该同事倾谈。若发现同事正处于高压状态，上司可于工作分配上作出调节以减轻他的压力，显示出团队合作互相扶持，让他远离burn-out，重拾佳态。」

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