传媒报道

基督教家庭服务中心盈力僱员服务顾问高级经理吴慧琪（Wicky）

带病返工，职场常见，有人因工作太忙以致无时间睇医生，有人以为「吽吽」就会不药而癒，问题是带病在办公室走动对自己、同事及公司都没有好处。惟请病假很容易触动员工、主管及HR的神经，引起各式各样的忧虑。究竟上班族要病到甚麽程度才适合请病假呢？主管及HR可如何看待员工请病假呢？基督教家庭服务中心盈力僱员服务顾问高级经理吴慧琪（Wicky）为上班族解开请病假的疑虑。

一天病假　3种忧虑

生病请假，看似理所当然，可是员工、主管及HR均对病假有着不同的忧虑：员工的忧虑：即使患上感冒、咳嗽不止，也因担心工作进度延误、被公司以为偷懒诈病而不得不带病返工。Wicky解说：员工不敢请病假的最主要原因是支援不足，若请假工作没有人接手跟进；其次是薪酬以时薪计算，请病假就等于手停口停；还有就是过去几个月已请了几天病假，因而有病也不敢再请假。主管的忧虑：员工生病不等于定要放假，担心员工在星期一或五请病假是为了自製长假期而不是生病。Wicky解说：主管担心员工的请病假有可能先入为主判断错误。曾经遇过一个个案，下属于某个星期五请了一天病假，交出来的理由是预约了补牙，主管大惑不解：为何补牙要休息一天？为何预约在假期前后补牙呢？HR的忧虑：HR一方面要想办法避免员工滥用病假，另一方面不想患病员工在办公室里走动，以免传播病菌。Wicky解说：HR的职责就是做好员工健康管理及风险管理，员工病假率增加会令他们产生疑虑。

3多解忧虑：

Wicky指出，对于请病假，员工、主管及HR三者各有各忧虑，不过他们的想法其实没有冲突，只要员工多自律、主管多沟通、HR多支援，三者互相配合，即可减少彼此的疑虑。

员工请病假要判断正确

Wicky建议，员工要小心判断应否请病假。「带病返工不等于有责任感、工作热诚、勤奋表现，也不值得鼓励。曾经遇过一个个案，有下属因为久咳仍带病返工，以为戴上口罩便行，及后他确诊患上肺炎，整间公司的同事都要立刻进行肺部检查，被上司责备：『多得你唔少！』下属最后得不偿失。生病更会影响工作判断和表现，造成恶性循环。」对于应否请病假，她提出以下4个考虑，只要符合任何1个，员工就适宜请病假了：1.是否影响工作？如身体痛楚、不能集中精神、行动不便等。2.会否传染别人？如感冒、咳嗽等。3.是否医生建议不适合返工？4.复诊时间是否已考虑工作因素？（在公立医院复诊未必能自主安排日期时间，私家诊所的复诊时间则较有弹性。）

专家贴士：如果只属短暂性的病患，如早上出现轻泻、皮肤出现轻微过敏等，又担心被上司误会请假偷懒的话，可先选择请半天（有些公司甚至设有0.25天假，可选择数目最细的病假），跟主管先行沟通，表示若情况有好转会立刻返回工作岗位。

主管从下属病假观察团队问题

Wicky强调，团队的病假率增加可反映出团队士气、生产力出现问题。她说：「患病的下属可能因工作量过重而捱到病，故此主管不应鼓励带病返工。若只属单一事件，情况不算严重，可多加观察。然而如果属经常性出现或多于一个下属出现同类情况的话，这就是『团队生病了』的讯号，主管必须正视人手、分工及工作流程等问题，紧记员工带病返工不是好事，一定要正视问题。」

专家贴士：如下属表示可以返工却患有传染病，又不能停止手上紧急工作的话，主管可跟公司商量作出弹性安排，允许下属以home office来代替返回办公室上班，既不影响工作进度，又可向下属表现出关怀。

HR从员工及主管立场制订政策

Wicky指出，现时很多公司开始着重关爱文化，友善的HR不会鼓励员工带病返工。「不过凡事都有两面，曾有公司因过分关爱员工，鼓励员工善用病假，只要觉得少少唔舒服也可以请病假，于是员工开始自製月事假、睇波假、喜庆假等，这样反而影响了人事管理及工作进度。诚然主管需要HR制订有效政策来避免病假文化的萌芽，所以HR必须同时站在员工及主管双方立场来考虑以取得平衡，避免难为了其中一方，曾有兼职员工因为想多赚一点时薪而带病返工，主管要求他回家，他却认为带口罩便可以，双方争持不下。」

专家贴士：HR要制订可以帮助员工及主管的政策，如在员工手册、聘用书等列明患病处理方法—员工可以享有有薪病假，但若经常请病假的话，主管有权要求员工每次请病假都要出示医生纸或到公司指定诊所诊治，这样可减少病假被滥用的情况出现。若发现某个部门或某些位置的员工经常请病假的话，HR宜作出关爱措施如健康问卷调查、职安健检查等，以了解员工多请病假的主因。如发现员工经常患有上呼吸道感染、肩颈痛、腰痛等问题，HR可即时作出适切介入，检查办公室冷气出风口生情况、设置空气清新机、移动部分员工座位以避免冷气直吹等，从而减低员工的生病率。

专家话：别质疑　沟通为先

Wicky指出，病假是因为普通损伤、疾病或生理原因而须要治疗或休养，但亦有员工有所误会。「见过有员工因冬天赖床、情侣分手心情不好、晚上饮水太多早上醒来觉得眼肿肿等情况而请病假。关键在于公司的政策和主管的管理，有些公司允许员工请1天病假不用提交医生纸，主管也只能询问一下原因并作出批准。假如员工不知轻重，就要靠主管的督导。所以主管可多跟员工沟通，尤其是较年轻的一辈，指出甚麽情况下才适合请病假，使他们日后能作出正确的判断。紧记，不要质疑员工请病假的原因，一切以关怀行先。」

Text：田佩芬

按此即睇完整原文

基督教家庭服務中心盈力僱員服務顧問高級經理吳慧琪（Wicky）