在社工與輔導工作中,我們經常聽到個案訴說:「每天被工作追著跑,連喘息的時間都沒有。」這種困境是現代職場的普遍現象。高壓的工作環境、數位化溝通與多工處理(multitasking)已成為日常,但隨之而來的焦慮與倦怠卻鮮少受到重視。有腦科學研究指出,大腦的「預設模式網絡」(Default Mode Network, DMN)在放空、無所事事時最活躍,這正是創造力、自我反思與情緒調節的關鍵。然而,職場文化往往將「忙碌」等同於「生產力」,使我們不自覺剝奪了必要的心理休息時間。
1.數位過載致分心焦慮
根據2022年的一項全球調查曾指出,香港是全球第二位過勞城市。長期於高度壓力和負荷的工作過勞情況下,會導致思考能力和專注力減弱、記憶力下降、思維遲緩、情緒波動加劇,並影響工作熱情和效率。
加上即時通訊工具的普及,讓上班族進入「隨時待命」的狀態。有研究顯示,這種「數位過載」會帶來兩大副作用:
2.提升心理健康與創造力的關鍵
最新的腦科學發現,當我們放空或做白日夢時,DMN(Default Mode Network,預設模式網路)其實在忙碌地處理資訊,它是大腦在放鬆或閒置時仍然活躍的區域。這種活動消耗的能量超過我們在專注時的消耗,因為DMN在創造力和潛能的發揮中扮演關鍵角色。當大腦進入預設模式,神經元的碰撞促進了創意的生成,顯示出放鬆狀態對思維的重要性。
DMN負責三個重要功能:
然而,職場文化長期將「忙碌」與「生產力」劃上等號,無形中剝奪了必要的心理休息時間,進而影響心理健康與工作效率。
3.從個人、組織層面實踐放空
在部分傳統產業中,休息仍常被誤解為「工作不認真」。但有研究顯,工作途中有適當的休息能提升專注度。如果想改善工作表現及效率,不妨從個人及組織層面實踐放空。