近期劇集《新聞女王》大熱,Man姐(佘詩曼飾)及梁景仁(馬國明飾)爭權奪利鬥得你死我活,新聞總監飛爺(鄧智堅飾)看似不務正業,坐享漁人之利,是負責領功的Old Sea Food。其實一方面要管理Fit馬(表現優秀的員工),另一面又要坐穩自己位置,這個角色在現實的職場並不容易。

作為管理人,如何管理好Fit馬,讓他/她們盡力為公司工作,肥水不留別人田?便要掌握以下貼士:

1.心胸廣闊

有些主管或會擔心優秀的下屬會威脅到自己的地位,因此作出防範及限制他們的發揮。可是這樣或會令Fit馬變得低調不太投入工作,把能力水平拉得平庸一點,或者轉工作或轉部門繼續發揮他的優勢。無論是哪一個選擇,Fit馬流失都會對團隊造成影響,最終苦了自己。因此,主管的心胸要廣闊些,不可忌才。

2.認清角色

作為Fit馬的上司,是否一定要比他/她的工作表現好?不一定。能坐管理的位置就是站在後方,看得到前線看不見的東西。要讓Fit馬知道你掌握著他/她不能觸碰的神祕武器,例如資源分配的權力、跟大老闆的關係、部門未來發展的話事權等,讓他/她知道不是用技能便可以超越你。馴服Fit馬的方法不是鬥功勞,而是分清彼此的角色。

3.給予空間

Fit馬期望從工作中取得成功感,主管可以分配他們重要的任務。但要給予他們信心和自由度,讓他們帶領其他同事參與。就像飛爺的一句:「你辦事、我放心!」可以讓Fit馬感受到被重用,會抱著不負所託的心,更投入於工作,形成良性循環。

4.實質獎勵

以口頭讚賞Fit馬的確可以造成鼓勵作用。但如果長期的功勞沒有得到實質回報,只會令員工覺得被上司利用。獎勵可以是發放花紅/獎金、學習機會、晉升機會、給予權力等,令Fit馬覺得公司知道他的努力並獲特別獎賞,要人「多勞」,也要讓人「多得」,才是公平交易。

5.營造競爭

有競爭才有進步,當Man姐和梁景仁不論是人手、新聞時段、權位及贊助都競爭一番時,飛爺看似是在冷眼旁觀。其實他清楚知道良性競爭會「迫出」Fit馬發揮小宇宙。當然,競爭過於激烈時恐會有損傷,所以管理人要定好健康遊戲規則來管理競爭。例如設定共同目標、推動團隊合作等。

6.締造前景

Fit馬努力付出後,便需要被肯定。但要可持續發展的鼓勵方案,一定是給予一個明朗的發展前景。例如讓Fit馬知道部門將來會開設新的管理職位給有表現的員工,一句:「我睇好你!」就像在Fit馬身上加了一鞭。此外,主管可多了解Fit馬對工作前景的想法,表示會為對方爭取,以增加他們的歸屬感。

主管們,看過這篇文章後,若腦海中浮現某幾位同事的樣子,可能他們就是你的Fit馬。學會以上的貼士,好好管理Fit馬,留住人才!

作者_吳慧琪小姐 (Wicky)簡介:

吳慧琪(Wicky)為基督教家庭服務中心『盈力僱員服務顧問』的高級經理,擁有社會工作榮譽學士和工商管理碩士,也是一名註冊社工。Wicky 從事僱員輔導、企業培訓及管理顧問工作超過20年,曾為多間企業提供僱員支援計劃(EAP)的顧問服務。她對職場生態有獨特見解,曾接受多間傳媒訪問,分享職場話題和應對策略。

更多職場Chill Up @吳慧琪(Wicky)的文章請按此

按此查看報導原文