每個職場除熱血的社會新鮮人外,自然少不了有一定年資的資深員工。除管理好自己業績外,這些Senior一般還要肩負照顧新人甚或整個團隊的負任。然而,如果恃著有經驗對後輩指指點點,再加上各種個人職場陋習,或會成為同事口中的「老屎忽」(Old Seafood)。如要避免「恃老賣老」被人討厭,就要學識正確心態!

人力資源顧問不時要處理年輕世代與中老一輩發生工作磨擦的情況,年輕人笑中老一輩是Old seafood,只懂順從上司命令,又恃老賣老欺壓他們;年資長的員工則覺得自己「食鹽多過你食米」,新人理所當然地應跟從其一套走,導致兩者關係變得僵化緊張。

職場「Old Seafood」有哪4大特徵?

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盈力僱員服務顧問高級經理吳慧琪向《星島頭條》分享一個個案,一名現年58歲、在某大型企業工作超過25年的行政部經理為公司拼搏多年,隨著所屬部門已發展成熟,他認為是時候讓其他後輩有發揮機會。雖然這位經理把工作和權力下放,不過又希望維護自己一手創立的部門特色,所以否決了不少同事的創新建議,還經常重提十多年前是怎樣協助部門發展。

一天,部門的WhatsApp群組中有同事錯誤發送出一句:「個Old Seafood唔做嘢,仲鍾意Ban晒啲人意見……」,這位經理才發現原來自己已成為同事心目中的Old Seafood。

「Old Seafood」易成不受歡迎人物


吳慧琪稱,被標籤為Old Seafood不是一朝一夕的事,要洗白也不容易。一旦被視為「Old Seafood」,對個人事業、形象、社交等各方面都會帶來各種負面影響。個人方面,若上司發現進步空間不大,未必願意給予機會作新嘗試,事業難再創高峰,只能「養住你」,等你離開再找能者取代。至於作為團隊一員,Old Seafood甚少提出有創意的點子,甚至反對轉變,或成為團隊進步的阻力,因此變成不受歡迎人物。相反,你的離職會為團隊帶來喜訊。

她列舉出「Old Seafood」4大主要特徵,最常見就是恃著經驗豐富有優勢,經常搬出自己的一套,說「我地以前係咁做」,加上他們熟悉公司規矩,很多時懂得鑽空子取巧,知道哪些工作要先做,哪些可以「卸膊」不做。

「Old Seafood」亦經常擺出一副高高在上的姿態,讓同事處理複雜工作,自己卻只做最輕鬆的部份。萬一發生問題就會馬上撇清關係,「嗱!我要做既就做咗㗎喇…」、「呢啲嘢唔係我負責㗎噃…」,同事與他們合作總會感到十分頭痛;思維上,「Old Seafood」一般是固執保守,他們怕挑戰,更抗拒創新,認為「多做多錯,不做不錯」。

2大補救方法轉變形象


萬一被同事視為「Old Seafood」,吳慧琪表示其實都有2大補救方法轉變形象。首先是「開誠溝通 」, Old Seafood會因為恃老賣老所以將工作分配他人,而個案中的經理正是因為想提攜後輩而下放工作。如果他能跟下屬溝通好他的管理概念,並讓同事知道他仍會做好把關和領導的責任,同事的誤會便會減少。例如在會議上公佈未來工作策略,表明要培育接班人的原意。

其次是「棄舊迎新 」,該名經理雖然是公司老臣子,經驗豐富,但新一代的創意思維會更符合社會未來發展所需。所以他不能只顧維護自己創造的成果而忽略社會的變遷,所以只要擺脫自己與部門的關係,改從公司角度看部門發展,便會更開放去接受新轉變。

與年齡資歷無直接關係


講明「Old」,看似與年齡有很大關係,但吳慧琪表示「Old Seafood」未必是指實質年齡,而是心態年齡。每間公司總有年紀稍長的員工,但不等於他們都是難以相處的「old seafood」。因為就算仍然年輕,但不思進取的惡劣態度就會令人不知不覺成為「Old Seafood」。

大多數人認為,不追求進步卻用過時方式對新人指指點點,才是「Old Seafood」最可恨之處。如果年資長但時刻保持主動、願意付出和變通的態度,他們便不算「Old Seafood」,反而是富有經驗而且有助推動公司發展的重要資產。因此「Old Seafood」與否,取決於良好的態度,懂得與時俱進,自然獲得他人尊重。

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6招擺脫「Old Seafood」思維


若不想成為別人口中「Old Seafood」,就要注意在指導新人時有沒有做到以下5點:

1.發揮價值 

在工作上持續發揮個人價值,例如會議期間多發問、提出建議性意見、協助執行等,讓同事感到你的存在和參與熱誠。 

2.拉近距離 

嘗試打入年輕族的圈子,減少講「舊時」和自己家庭。例如擴闊話題、以旅遊、運動等年青話題拉近彼此距離。

3.多同理心 

與同事溝通時多從對方角度想,以互動形式為佳。例如找同事幫手後加一句「你有冇困難?」「你覺得OK嗎?」,可避免給人「老奉」的感覺。

4.欣賞創意 

接受新嘗試,多讚賞新人新事物,避免批評。例如讚賞新應用的程式帶來的方便,讚賞同事的大膽假設。

5.鼓勵參與

嘗試分散式領導(Distributed Leadership),它主張團隊中每個人都擔當領袖的角色,共同參與計劃、執行、決策等環節,有助提升同事的參與度和使命感,減少「一言堂」的情況。

6.緊貼潮流

學習新流行的科技或AI軟件,例如ChatGPT、Bing、Canva等等,方便團隊合作和溝通,變得更有效及暢順。如果自己有一定經驗及跟得上時代進步,其他同事會更欣賞自己的能力。