Office賺Like無難度─提升工作間人際關係

• 打造男神女神︰如何成為工作間受歡迎同事
• 喜形於色︰發揮非言語溝通之威力
• 拉近距離︰運用同理心（Empathy）製造情緒共鳴
• 言語美學︰激勵、拒絕及批評同事小貼士
• 說出優質關係︰活用職場愛之語（Love Language）

建議時數：1.5-3.5小時
建議人數：20-40人

格「格」得入─有效團隊溝通和合作

• 性格拼圖︰認識 D.I.S.C 起源及職場的應用
• 性格掃瞄︰認識不同性格的特質: D（Dominance）、I （Influence）、S （Steadiness）、C（Compliance）
• 性格凹與凸︰認識自己性格的強項和弱項
• 點拼得入？︰有效地與不同性格隊員溝通、合作
• 完美拼圖︰與不同性格隊員互補、協同

建議時數：2-4小時
建議人數：20-40人

職場解碼─以交互分析拆解溝通陷阱

• 人際溝通密碼︰認識交互分析（Transactional Analysis）的PAC Model 及潛藏內心的 “腦”朋友
• 猜猜我是誰︰三個自我狀態（家長、成人、兒童）的職場溝通利弊
• 溝通對與錯︰交錯（Crossed）及互補（Complementary）模式的和諧與衝突
• 人際溝通陷阱︰回應同事無理要求、惡劣態度等挑戰處境

建議時數：1.5-3.5小時
建議人數：20-40人

職場讀心術─了解自己‧看透別人

• 身體會講話 ? ︰Paul Ekman 及 Joe Navarro 非語言溝通的科學
• 睇人面色︰教你分析五官微表情
• 從頭到腳看一次︰身體每個動作姿態的含意
• 非言語交流︰職場與社交中活用讀心術

建議時數：1-2小時
建議人數：不多於50人

溝通導航─提昇說服力與影響力

• 影響力之謎：讓人 Say Yes 的捷徑
• 影響力之法：Robert Cialdini 的六種影響力法則
• 影響力之說：定框、正/負面陳述、歸類法、比較法的運用
• 讓客戶及同事更聽你︰於工作間提昇溝通說服力

同「理」溝通─負面溝通防火牆

• 另眼相看︰認識及拆解職場溝通攔阻
• 見微知著：閱讀對方的情緒位
• 同心同氣：理解及接納對方的情緒位以避免情緒升級
• 同聲同氣：應用 同理溝通（Empathic Communication）的實際技巧以避免衝突

見招拆招─管理工作間人際衝突　

• 職場角力︰工作間衝突原因與刁難同事的類型
• 衝突管理模式（Conflict Management Model）︰拆解工作間緊張關係
• 見招拆招︰與「軟皮蛇」「是非精」等麻煩同事的相處錦囊
• 為對抗降溫︰辦公室的正面說話技巧與心態

「說」好新世代─ 了解年青員工的溝通與工作文化

• 「世」說新語︰理解不同世代的溝通語言及文化
• Y及Z新世代︰Generation Y 及 Z 的工作特質、價值觀與擇業指標
• 理解新世代︰年青同事的優勢與局限
• 拉近和拉闊︰接納及與新世代同事溝通之道

建議時數：1.5-2小時
建議人數：不多於50人

講男講女─提昇兩性工作關係

• 男女大不同？︰擊破對異性的工作印象及標籤
• 火星人遇上金星人：John Gray 兩性心理需要和行為特徵
• 說出好關係︰職場兩性溝通無障礙

Bossology─笑談與上司快樂相處之道

• 有一種距離︰認識你和上司的分別
• 職場突圍︰做得好和做得中秘技
• Like 爆與核爆：一句說話令你上位或出事
• Happy Together︰同老闆快快樂樂地進餐和搭 Lift